Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Si si la famille (ci-après « la Plateforme »), éditée par la société NIDOUYÉ SAS, SIREN 981 421 936, dont le siège social est situé 9 rue des Colonnes, 75002 Paris.

La Plateforme est une carte collaborative permettant aux parents de découvrir, proposer et évaluer des lieux adaptés aux enfants (dits « kids-friendly »).

L'inscription à la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. En cliquant sur le bouton d'inscription ou en continuant avec un fournisseur d'identité (Google), l'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et de la Politique de Confidentialité et les accepter.

L'inscription et l'utilisation de la Plateforme sont gratuites pour les parents et les visiteurs. Une offre payante optionnelle est réservée aux professionnels souhaitant gérer la fiche de leur établissement (cf. article 10). L'inscription est ouverte à toute personne physique majeure. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes (adresse email, pseudo). Le pseudo est unique et visible publiquement. L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de son accès.

L'Utilisateur peut proposer des lieux, publier des avis, des notes, des photos et des vidéos (ci-après « Contenus »). En publiant un Contenu, l'Utilisateur :

• Garantit qu'il en est l'auteur ou qu'il dispose des droits nécessaires à sa publication
• Accorde à NIDOUYÉ SAS une licence non exclusive, gratuite et mondiale d'utilisation, de reproduction et d'affichage du Contenu sur la Plateforme
• S'interdit de publier des contenus illicites, diffamatoires, discriminatoires, trompeurs ou portant atteinte aux droits de tiers

Chaque lieu proposé par un Utilisateur est soumis à une validation manuelle par l'équipe de Si si la famille avant d'apparaître sur la carte. NIDOUYÉ SAS se réserve le droit de refuser, modifier ou supprimer tout lieu ou contenu sans préavis ni justification.

L'Utilisateur est informé par email de la validation ou du refus de sa proposition, à l'adresse email associée à son compte. Ces emails sont envoyés automatiquement et ne constituent pas une communication commerciale.

Tout Utilisateur peut signaler un contenu qu'il estime illicite, trompeur ou inapproprié (avis, photo, lieu) en écrivant à contact@sisilafamille.fr. Chaque signalement est examiné et le contenu concerné peut être retiré dans un délai raisonnable. Cette procédure s'inscrit dans le cadre du règlement européen sur les services numériques (DSA).

Chaque lieu affiché sur la Plateforme se voit attribuer un score kids-friendly exprimé en pourcentage. Ce score est calculé automatiquement selon une formule transparente qui prend en compte :

• Les équipements déclarés : présence d'une chaise haute, d'un espace à langer, d'une aire de jeux, etc., pondérés selon le type de lieu (restaurant, café, parc, hôtel)
• Les avis et notes des parents : la note moyenne attribuée par les utilisateurs ayant visité le lieu
• La confirmation des équipements : le nombre de parents ayant confirmé la présence effective de chaque équipement via leur avis

Ce traitement est entièrement automatisé et repose sur une formule mathématique déterministe appliquée aux données factuelles fournies par les utilisateurs. Aucun contenu textuel (commentaire, avis rédigé) n'est analysé, interprété ni lu par un algorithme d'intelligence artificielle pour le calcul du score.

Conformément à l'article 22 du RGPD, ce traitement automatisé ne produit pas d'effet juridique sur l'Utilisateur et ne l'affecte pas de manière significative. L'Utilisateur peut contacter contact@sisilafamille.fr pour toute question relative au calcul du score.

La Plateforme attribue des points aux Utilisateurs pour certaines actions (inscription, proposition de lieu validé, publication d'avis, ajout de photo, parrainage). Ces points sont indicatifs et ne constituent en aucun cas une monnaie, une rémunération ou un droit acquis. NIDOUYÉ SAS se réserve le droit de modifier le barème de points à tout moment.

Chaque Utilisateur dispose d'un code de parrainage personnel. Lorsqu'un nouvel Utilisateur s'inscrit via ce code, le parrain et le filleul reçoivent chacun des points bonus. Le parrainage est gratuit et ne constitue pas une relation commerciale.

L'Utilisateur peut choisir de recevoir des notifications par email l'informant de l'ajout de nouveaux lieux kids-friendly sur la carte. Cette option est activable lors de l'inscription et modifiable à tout moment depuis les paramètres du profil.

Afin de personnaliser ces notifications et proposer des lieux pertinents à proximité de l'Utilisateur, la Plateforme peut déduire sa zone géographique à partir de :

• La géolocalisation du navigateur, uniquement lorsque l'Utilisateur l'autorise explicitement via la permission du navigateur. Seule la ville est enregistrée, jamais les coordonnées GPS exactes.
• Les lieux enregistrés en favoris, qui permettent de déduire la zone géographique d'intérêt de l'Utilisateur.

L'Utilisateur peut à tout moment désactiver les notifications depuis les paramètres de son profil. La ville enregistrée est supprimée en cas de suppression du compte.

Le représentant d'un établissement peut revendiquer la fiche de son lieu sur la Plateforme afin d'en assurer la gestion. La demande est soumise à une vérification manuelle par NIDOUYÉ SAS, qui peut l'accepter ou la refuser.

Une fois la demande validée, le professionnel peut souscrire un abonnement Pro au prix de 19 € par mois, donnant accès à des fonctionnalités dédiées (badge de fiche vérifiée, lien de réservation, gestion des informations de l'établissement). Aucune somme n'est due tant que le paiement n'a pas été activé et expressément souscrit par le professionnel.

Les conditions financières détaillées (durée, reconduction, résiliation, facturation) seront précisées dans des Conditions Générales de Vente dédiées, communiquées au professionnel avant toute souscription payante.

La Plateforme, son design, son code source, ses textes, ses visuels et sa marque « Si si la famille » sont la propriété exclusive de NIDOUYÉ SAS. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

NIDOUYÉ SAS s'efforce de fournir des informations fiables mais ne garantit pas l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations publiées par les Utilisateurs. L'Utilisateur est invité à vérifier les informations directement auprès des établissements concernés.

NIDOUYÉ SAS ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de la Plateforme ou de la confiance accordée aux Contenus publiés par les Utilisateurs.

L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de son profil. La suppression entraîne l'effacement de ses données personnelles conformément à la Politique de Confidentialité. Les avis et propositions de lieux publiés peuvent être conservés de manière anonymisée.

NIDOUYÉ SAS se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les Utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.

Pour toute question relative aux présentes CGU :

NIDOUYÉ SAS
9 rue des Colonnes, 75002 Paris
contact@sisilafamille.fr